Servicecoördinator

Ben jij een organisatietalent die houdt van overzicht en structuur? Jij zorgt ervoor dat servicetechnici altijd op het juiste moment op de juiste plek zijn en dat klanten zich geen zorgen hoeven te maken over hun brandmeldinstallatie. Word Servicecoördinator bij Equans FS&S West‑Nederland en zorg ervoor dat gebouwen veilig zijn en onze technici hun werk kunnen doen zonder gedoe.

Service Coördinator Brandmeldinstallaties, Rotterdam

Dit ga je doen

Als servicecoördinator zorg jij ervoor dat servicewerkzaamheden soepel verlopen bij klanten in de regio Rotterdam. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en servicetechnici en zorgt dat onderhoud en storingen aan brandmeldinstallaties volgens planning en afspraken worden uitgevoerd. Je stelt efficiënte planningen op, coördineert de inzet van servicetechnici en bewaakt de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden. Dankzij jouw gestructureerde en klantgerichte aanpak creëer je rust en overzicht in de dagelijkse operatie.

Bij een storingsmelding doe jij de eerstelijns storingsdiagnose, zodat je collega goed geïnstrueerd richting de klant gaat en storing direct goed kan oppakken. Natuurlijk check je hoe dit in het contract staat, zodat je afwijkingen direct signaleert. Je weet duidelijk prioriteiten te stellen en je brengt desgewenst wijzigingen aan in de planning ten behoeve van een vlotte en professionele afhandeling. Daarnaast zorg je voor een gedegen administratie over de uitgevoerde werkzaamheden en zie je een verbetering in ons proces, dan ben je niet bang deze ook door te voeren.

Verder houd jij je bezig met het

• opstellen van de planning en afstemmen daarvan met klanten en technici, inclusief storings- en consignatiediensten
• coördineren van de inzet van servicetechnici en zorgen dat het juiste materiaal en materieel beschikbaar is
• bewaken van de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden en bijsturen waar nodig
• op orde houden van de administratie, van werkbonnen tot onderhoudsrapportages
• creëren van rust en structuur in de werkprocessen en investeren in sterke relaties met je team en klanten

Dit bieden wij jou

• Salaris tussen €3.900 – €4.900 bruto per maand, o.b.v. 40 uur
• Vakantiegeld 8%
• Direct een contract voor onbepaalde tijd
• Reiskostenvergoeding
• Een winstdelingsregeling tot 10%
• 38 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband
• Een telefoon en laptop om je in je werk te faciliteren
• Flexibele werktijden zijn bespreekbaar
• Goede pensioenregeling, waarbij Equans 2/3 van de premie betaalt (PMT)
• Een prettige werksfeer en fijne collega’s
• Veel doorgroei- en opleidingsmogelijkheden

Dit breng je mee
Iedereen bij Equans is anders. Dat juichen we toe omdat de verschillen ons als team sterker maken. Er zijn ook overeenkomsten. Zo hechten we waarde aan samenwerken en zien we overal kansen. Kansen die we aangrijpen. Daarnaast beschik je over:

• een afgeronde relevante (technische) mbo-opleiding niveau 3 of 4
• ervaring met planning en coördinatie in een technische omgeving (pré)
• kennis van brandmeldinstallatie is een plus
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• enthousiasme en bereidheid om jezelf verder te ontwikkelen

Waar ga je werken?

Bij Equans werk je samen met zo’n 5.000 collega’s verdeeld over 32 locaties aan de energie-, digitale en industriële transitie. Je komt te werken binnen het hechte FS&S‑team in Zaandam, waar samenwerking, veiligheid en kwaliteit centraal staan.

Zo kun je solliciteren

Geïnteresseerd? Solliciteer direct via de Solliciteer-knop. Heb je vragen? Neem dan contact op met Sanne Roodenrijs. Telefonisch of via Whatsapp op 06 498 290 60 of stuur een mail naar [email protected]

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. Aan cv’s die ongevraagd door bureaus worden aangeleverd kunnen geen rechten worden ontleend. De algemene voorwaarden wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.